Kiel diras la diro, "ĉio estas malfacila komence", la komenco de io ajn ofte estas tre malfacila, kaj ankaŭ kutimaj vestaĵoj.Unufoje bona komenco, la personigo mem estos granda sukceso, se la "komenco" ne estas bona, tiam la klopodoj por ripari la situacion ne helpos.
Por unuafojaj kutimaj vestaĵoj uzantoj, ĉiam estas diversaj zorgoj interne, se la kutima vendejo povas helpi ilin venki sian internan "maltrankvilon", ĝi ankaŭ helpos la kutiman vendejon evoluigi ĉi tiujn novajn klientojn en siajn proprajn longdaŭrajn stabilajn klientojn.
Se la kutima vendejo povas kompreni kiajn zorgojn havas ĉi tiuj unuafojaj klientoj, ili povas provizi pli detalajn solvojn al la zorgoj de la uzanto.
La sekvanta estas elekto de la tri zorgoj, kiuj ofte aperas kiam konsumantoj unue personigas, por diskuti kun vi.
En la okuloj de uzantoj, "portebla" estas kiel spekti pentraĵon, kiom ajn riĉa estas la kolora komponado de la bildo, kiom delikata la peniko kaj kiom altiĝoj kaj malkreskoj de la rakontostrukturo, vi povas preni ĉion. en, kaj poste malrapide pripensu tion;sed "personaj" vestaĵoj, sed kiel aŭskulti muzikaĵon, neniu kuraĝas diri, ke ili komprenas ĝin, ĝis kiam ili aŭdas la finon de la kanto.
Por la plimulto de uzantoj, kiuj personigas siajn vestaĵojn por la unua fojo, la plej malfacila afero estas kompreni, ke ili ne povas tuj scii ĉu ili vere ŝatas ĝin.La produktadprocezo de pretaj vestaĵoj ne estas pli facila ol personigo, sed la malfacilaĵoj de la procezo estas portata de la dezajna kompanio, dum en la procezo de personigo, la konsumanto devas partopreni la tutan procezon kaj porti la riskon fari. eraroj.
Kiel unuafoja kliento, ne scii la rezulton tuj estas la plej maltrankvila kaj maltrankvila afero.Ĉu la ŝtofo taŭgas?Ĉu la koloroj kongruas?Ĉu la proporcioj estas ĝustaj?Kiel ĝi aspektas sur la korpo?Kiel la uzanto povas senti tuj?Ĉi tiu estas la problemo, kiun la kutima vendejo devas solvi.
Por tiaj zorgoj, la kutima vendejo povas fari klasikajn ŝtofajn specimenojn, provizi pli da pretaj bildoj por helpi en la enkonduko;mezuru pli da partoj por klientoj, malrapide mezuru, lasu klientojn provi la nombron, provu vestojn, parolu pli pri uzantbezonoj, meze plus provu duonpretajn produktojn, ktp., por ke klientoj povu plenumi plenan gamon de tridimensia senco. de scio, kaj tiel dispeli la uzanto ne povas tuj scii la rezultojn de maltrankvilo.
La afero pri personigo de vestaĵoj, ankoraŭ postulas certan kvanton da teknika enhavo, eĉ se iuj uzantoj opinias, ke ili antaŭe tajlis vestaĵojn por siaj familioj, ili ne kuraĝas diri, ke ili scias multon pri personigo nuntempe.Tial, en la procezo de servado de klientoj, ni ĉiam povas aŭdi tiajn vortojn: "Kvankam mi ne komprenas ĝin, mi pensas ......"
La kialo kial uzantoj tiel parolas estas ĉar ili "ne lernis mezuri", "ne lernis egali", "ne lernis fari vestaĵojn", kaj "ne lernis tranĉi".La difino de la tn "lernitaj" estas tre malvasta, kvankam ĉi tiuj ne scias, klientoj ankoraŭ havas siajn proprajn perceptojn.Sekvas, ke ne lerninte ne malhelpas uzantojn kompreni.
Kiam uzantoj aĉetas pretajn vestaĵojn, ili ne bezonas identigi la diferencojn en detaloj kaj la signifon malantaŭ ili, kaj ili povas juĝi ĉu ili aspektas bone aŭ ne portante ilin.Kiam vi agordas vestaĵojn, se la uzanto ne komprenas la signifon malantaŭ la detaloj de la stilo, ĝi eble igos la procezon de personigo multe malpli interesa, sed se ĝi estas nur paperkopio, ĝi faros la personigon sengusta.
Fakte, la unua fojo, kiam vi elektas personecigi vestaĵojn uzantojn, ne bezonas kompreni tro multe, kutimo vendejoj ne bezonas legi el la libro, ero la enkonduko, kiel eble plej multe por la konsumanto komprenas la vortojn, en hazarda konversacio inter la koncepto pasigi, estas neeble eviti la "proprajn nomojn", la taŭga enkonduko de kelkaj sufiĉas, do estas pli facile eviti la uzanton ĉar "ne komprenas" kaj "elektas la malĝustajn" zorgojn.
Porti vestaĵojn kaj fari vestaĵojn fakte estas du malsamaj aferoj, sed uzantoj, kiuj elektas personecigi unuafoje, timas precipe perversecon, strangaĵon kaj troon pro la manko de koncernaj konceptoj.La emfazo de la kutima butiko estas plej bone metita pri farado de la kutimaj vestaĵoj por konveni la personon, kun pli da emfazo de la porta efiko, prefere ol igi la personon konveni la vestaĵojn.
"Lerni la regulojn" estas la plej grava elemento de la unua ordo de personigo, "Ĉu mi aspektas ĝuste en ĉi tio? "Ĉu ĉi tiu koloro konvenas al mi?" "Vi vidos." Estas pro la necerteco de "kio al mi?" faru laŭ la reguloj", kiujn uzantoj precipe emas al la ekstremoj de "singardemo" kaj "troigo", kiujn ambaŭ kutimaj vendejoj devus provi eviti.
Por uzantoj, kiuj elektas personecigi kostumojn por la unua fojo, se ili antaŭe ne portis kostumojn, vi povas provi rekomendi pli klasikajn modelojn por kongrui, kaj malpli rekomendi strangajn ŝtofojn aŭ stilojn por kongrui, por ke klientoj ankaŭ havu transigan fazon de laŭgrada. adaptiĝo tiel ke uzantoj ankaŭ pli favoras kongrui siajn proprajn bezonojn al la responda klientservo.
La unua aro de kutimaj vestaĵoj ofte estas la stadio de establado de reguloj, kutimaj butikoj permesas al klientoj establi aron de vesta logiko.Enkonduku la procezon, ĉefe priskribante la funkciajn malfacilaĵojn kaj avantaĝojn kaj malavantaĝojn de malsamaj procezoj, enkonduku la ŝtofon, ĉefe priskribante la malsamajn ecojn de la ŝtofo, prefere ol uzi vortojn kiel "grado" "nivelo", "mezlerneja malalta", tiel ke klientoj formas malĝustan impreson de personigo "ilia konsumo estas malbonkvalitaj varoj kaj tiel plu".
Por kutimaj vendejoj, la plej grava afero estas la komenco kaj la fino de la servo por la unuafojaj kutimaj klientoj, kiel funkciigi la kutiman vendejon estas provo, kaj fido estas konstruita paŝon post paŝo, por detrui sed tre facile.
Propraj vendejoj devas zorgi konservi senton de "fido" kun klientoj por ke klientoj povu trankviliĝi, ke la trankvilo, la unua babilado estas travidebla, kaj la postaj vestaĵoj dirita en la pasinteco tiel ke eĉ se la vestaĵoj havas kelkajn malgrandajn. difektoj, klientoj estas plejparte akcepteblaj.
Afiŝtempo: Jan-03-2023
